抖音短视频推广|抖音达人如何快速处理私信?有些什么方法?

在抖音平台上,进行直播短视频推广|的时候,直播间经常会因为缺少客服渠道,达人难以为消费者提供优质服务,那么有什么方法可以让抖音达人快速地处理私信呢?下面小编就来为大家解答一下这个问题吧。

抖音达人如何快速处理私信?

抖音达人想要快速的处理私信,可以使用抖音电商官方达人客服工具“飞鸽达人版”,飞鸽达人版可以支持抖音达人在电脑端高效处理私信、群聊消息,与手机端处理私信相比,飞鸽达人版具有以下优势:

1、在电脑端,抖音达人可以登录多个账号,最多可以同时管理10个达人账号私信,同时还可以登录飞鸽达人版与飞鸽商家版,消息可以进行一站式处理;

2、在电脑端,可以设置子账号,可以进行权限的安全隔离,达人回复消费者的内容,可以进行精准追溯,多个客服在线的时候,可以支持私信分流、内部一键转接功能,可以让团队协作更高效;

3、可以提高达人电商工作台,支持查看私信消费者,在该达人处的下单情况,可以快速核实消费者的订单商品信息,轻松处理消费者的电商问题咨询。

达人如果在直播间开启私信咨询入口,消费者可以在商品列表看到“私信”标识,点击即可跳转至私信页面进行咨询,直播页面将跟随至私信,方便消费者切换回直播间。

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